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ARS 카드결제란?

고객사가 전화 상담으로 상품 서비스를 판매할 때, 고객의 신용카드 결제 정보를 제3자에게 노출되지 않는 ARS를 통해 입력받고,
거래의 중계 인증/승인 및 결제대금을 정산 지불하는 서비스

서비스 이용방법

  1. STEP 01

    주문상담 및 구매결정
  2. STEP 02

    1661-XXXX으로 발신
  3. STEP 03

    ARS음성 안내에
    따라 정보 입력
  4. STEP 04

    신용카드 결제완료

서비스 FLOW 구성

1. 주문상담 : 구매자→상담, 2. 결제정보입력 : 구매자→LG U+ ARS 시스템, 3. 승인처리 : 신용카드사→LG U+ ARS 시스템

ARS 카드결제 서비스 특징

고객가치

10% 매출 향상의 기회 제공(온라인 결제가 어려운 잠재 고객의 발굴, 상담원에게 카드 정보 노출 거부감 해소 / 수기결제보다 ARS 결제하는 것이 전체 매출의 13% 증가

경쟁사비교

경쟁사비교
구분 LG U+ 경쟁사
보안성/안정성 시스템 구축 LG U+ 통합 구축 아웃소싱, 리셀러 등의 제휴를 통한 제공
보안성 통합 시스템을 통한 보안 관리 결제 정보 관리 및 보안 대책 미흡
운영 유/무선 통신 전문 운영팀 보유 전화 시스템 전문 운영 인력 無
기능 유연성 맞춤형 ARS 멘트 구성 가능 불가